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Der Somnio-Berater wird regelmäßig überwacht, um höchstmögliche Behandlungsqualität und bestmöglichen Service zu gewährleisten. Ihr Somnio-Berater kann einen Kollegen bemächtigen Sie zu beraten. Dies wird nur in Ausnahmesituationen der Fall sein, um einen schnelleren Service sicherzustellen.

Ihr Schlaftagebuch und die von Ihnen erhaltenen Ratschläge werden anonym in einer Datenbank gespeichert zum Zwecke der Qualitätsprüfung. Die gespeicherten Daten enthalten keine persönlichen Informationen, auch keine E-Mail-Adresse. Die Daten werden statistisch analysiert im Rahmen von Studien zur Verbesserung der Behandlung oder der angewendeten Techniken.
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